O estudo da comunicação governamental
Linhas de pesquisa e futuros desafios
Resumo
Os governos são instituições e, como tais, devem se comunicar com os cidadãos de forma clara, planificada e coerente. Cada vez mais, os políticos compreendem que a comunicação é estratégica e deve ser conduzida de forma profissional. Já não depende exclusivamente da capacidade de oratória de quem esteja encarregado do Poder Executivo nem das sugestões do partido no poder. O que é então a comunicação governamental? Como se relaciona esta comunicação com as relações públicas? Quais são as linhas de pesquisa desta disciplina? Existem ferramentas específicas? Como podemos classificar aos governos segundo seu estilo de comunicação de gestão? Que papel jogam as redes sociais em todo este assunto? Que tenemos por diante neste terreno?
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