A relação entre a satisfação com a comunicação interna e o comprometimento organizacional

O caso de uma universidade equatoriana

  • Nicola Wills-Espinosa Universidad Casa Grande, Ecuador
  • María Ileana Cevallos Icaza Universidad Casa Grande, Ecuador
  • Gabriel Sadi Universidad Abierta Interamericana, Argentina
  • Irene Ancin Adell Universidad Espíritu Santo, Ecuador
Palavras-chave: comunicação interna, compromisso organizacional, universidade, Equador, satisfação

Resumo

O artigo apresenta a metodologia e os resultados de uma pesquisa que indaga na relação entre a satisfação com a comunicação interna e o comprometimento organizacional em uma universidade equatoriana. A pesquisa tem um desenho misto sequencial e está se realizando em três fases durante um período inicial de dois anos (junho 2016 a junho 2018). A primeira fase —já realizada— pretende determinar a atual relação entre a satisfação com a comunicação interna e o comprometimento organizacional, com três perguntas de pesquisa: quais são os níveis de satisfação com a comunicação interna? Quais são os níveis de comprometimento organizacional dos empregados? E que relação tem a satisfação com a comunicação interna e o comprometimento organizacional? A intenção final é encontrar bases teóricas e evidencia empírica sobre que as organizações e os supervisores devem centrar seus esforços na comunicação interna e assim, acrescentar a percepção de apoio recebido e obter uma maior identificação dos empregados com a organização.

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Publicado
2017-06-29
Como Citar
Wills-Espinosa, N., Cevallos Icaza, M. I., Sadi, G., & Ancin Adell, I. (2017). A relação entre a satisfação com a comunicação interna e o comprometimento organizacional: O caso de uma universidade equatoriana. Austral Comunicación, 6(1), 133-160. https://doi.org/10.26422/aucom.2017.0601.wil
Seção
Artigos livres