Aproximação conceptual a comunicação corporativa
Retos e propostas
Resumo
Nos últimos vinte anos, a definição de comunicação corporativa (CC) tem seguido o caminho da polissemia ou o dos múltiplos significados dentro de uma marcada perspectiva instrumental na que se privilegia o papel das técnicas, as ferramentas e os instrumentos de gestão e execução administrativos. Neste contexto, se observa que a definição de comunicação corporativa responde a uma estratégia de estiramento conceptual, já que inclui elementos e atributos do marketing, a administração, o branding e o design para que o profissional do campo possa responder aos retos e desafios do mundo globalizado. De maneira concomitante, nestes vinte anos tem se evidenciado o protagonismo das corporações na vida dos povos e suas inversões para superdimensionar sua imagem, fortalecer sua identidade e estar no nível das exigências do mercado, em uma economia na que os serviços se impõem às matérias primas. A imagem, a identidade e a cultura organizacional são os intangíveis do presente e do futuro. Um dos objetivos deste artigo é amplificar o debate sobre a comunicação corporativa a partir de uma revisão bibliográfica para deixar o olhar prototípico da imprensa, assim como do ativismo laboral.
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Copyright (c) 2015 César Alfonso Ulloa Tapia, Juan Alejandro Villalobos Arqueros, Diego Eduardo Apolo Buenaño
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