Rumo a um modelo metodológico de marca-cidade para Manta
DOI:
https://doi.org/10.26422/aucom.2027.1601.arePalavras-chave:
Comunicação estratégica, Identidade cultural, Participação cidadã, Governança, Desenvolvimento urbanoResumo
Este artigo apresenta um protocolo metodológico de marca-cidade para Manta (Equador) e relata os resultados de uma oficina participativa. O estudo parte de um estado da arte e de uma revisão bibliográfica sobre marca-cidade e governança, com ênfase na identidade e na cocriação com os residentes como bases para a legitimidade e a eficácia comunicacional. Em 2025, foi realizada uma oficina-apresentação com o objetivo de explorar percepções identitárias e testar instrumentos para um futuro processo de construção da marca-cidade. A atividade reuniu 150 participantes, entre estudantes de duas universidades equatorianas e membros da sociedade; destes, 79 concluíram voluntariamente as duas atividades propostas e constituíram o corpus integrado analisado. Foram aplicadas duas técnicas: uma nuvem de palavras para identificar como Manta é percebida e a elaboração de esboços visuais por meio da elicitação de cores, objetos, símbolos e emoções associados à cidade, posteriormente consolidados em uma colagem. Os resultados revelam símbolos como o mar, as praias, o pôr do sol, o porto, o atum, a cadeira manteña e a jamanta, além de associações afetivas como lar, felicidade e pertencimento, capazes de contribuir para a construção da identidade verbal e visual. Os achados também evidenciam tensões que reforçam a ideia de que o city branding não pode ocultar as realidades do território. Propõe-se um processo em seis fases: mapeamento; cocriação e escuta; definição estratégica; identidade verbal; identidade visual; e implementação e avaliação, apoiado por uma mesa técnica e por mecanismos de validação pública como instrumentos de governança. A contribuição consiste em um modelo replicável para cidades intermediárias que busquem transformar identidade em narrativa compartilhada, reputação e benefícios tangíveis para a cidadania e o desenvolvimento sustentável.
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