Hacia un modelo metodológico de Marca Ciudad Manta
DOI:
https://doi.org/10.26422/aucom.2027.1601.arePalabras clave:
Comunicación estratégica, Identidad cultural, Participación ciudadana, Gobernanza, Desarrollo urbanoResumen
Este artículo presenta un protocolo metodológico de marca ciudad para Manta (Ecuador) y reporta hallazgos de un taller participativo. El estudio parte de un estado del arte y una revisión bibliográfica sobre marca ciudad y gobernanza, con énfasis en la identidad y la cocreación con residentes como bases de legitimidad y eficacia comunicacional. En 2025 se desarrolló una ponencia-taller orientada a explorar percepciones identitarias y probar instrumentos para un futuro proceso de marca ciudad. La actividad reunió a 150 asistentes, entre estudiantes de dos universidades de Ecuador y ciudadanía; de ellos, 79 completaron voluntariamente las dos actividades propuestas y conformaron el corpus integrado analizado. Se aplicaron dos técnicas: una nube de palabras para conocer cómo perciben a Manta y el desarrollo de bosquejos visuales mediante elicitación de color, objeto, símbolo y emoción asociados a la ciudad, consolidados en un collage. Los resultados revelan símbolos como el mar, playas, atardecer, puerto, atún, silla manteña y mantarraya, además de afectos como hogar, felicidad y pertenencia, capaces de nutrir la identidad verbal y visual, junto con tensiones que recuerdan que el city branding no maquilla la realidad. Se propone un itinerario en seis fases: mapeo; cocreación y escucha; definición estratégica; identidad verbal; identidad visual; implementación y evaluación, con mesa técnica y validación pública como reglas de gobernanza. El aporte es un diseño replicable para ciudades intermedias que busquen convertir identidad en relato compartido, reputación y beneficios tangibles para ciudadanía y desarrollo sostenible.
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