Austral Comunicación
ISSN(e) 2313-9137
Volumen XI, número 2 - Diciembre de 2022
Campañas
de prevención del COVID-19 en el ámbito digital: el caso de la propaganda
argentina “Practiquemos la cuidadanía”
Nazareno Lanusse
Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y
Técnicas. Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias
Sociales y Centro de Investigación y Capacitación en Estudios de
Opinión Pública, Universidad Nacional de La Plata.
nazarenolanusse@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9398-6133
Mariángeles
Vallejos
Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y
Técnicas. Centro
de Estudios en Nutrición y Desarrollo Infantil (CIC-PBA).
mariangelesvallejos@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-5089-6325
Fecha de finalización del trabajo: 1 de
agosto de 2022.
Recibido: 1 de agosto de 2022.
Aceptado: 2 de noviembre de 2022.
DOI: https://doi.org/10.26422/aucom.2022.1102.lan
Introducción
Resumen
El
presente trabajo exploratorio-analítico se centra en las campañas oficiales de
prevención del COVID-19 en Argentina, en particular, el caso de la serie de spots
“Practiquemos la cuidadanía”, que llamaron a prevenir una segunda
ola de contagios del virus. Sobre estos mensajes, se observan sus publicaciones
en plataformas digitales y se plantea como objetivo general analizar la serie
de propagandas oficiales y sus repercusiones en Twitter, a fin de determinar el
lugar que ocuparon en ese contexto las categorías teóricas y políticas de “cuidado”
y “ciudadanía”. Se analiza la narrativa del Estado nacional en pos de la salud
pública y, además, la reacción de las personas usuarias de la plataforma
digital seleccionada para el estudio de caso. El artículo propone, a modo de
marco teórico, un rastreo por los términos centrales de los spots a fin
de recuperar el sentido de las categorías de cuidado y ciudadanía, para luego
avanzar en la estrategia metodológica, abordada íntegramente de forma digital y
escalonada en dos niveles: primero se identifican los spots en la
plataforma YouTube a fin de para realizar una descripción densa de estos,
luego, con la técnica del webscraping, se recuperan los tweets
que respondieron a esta campaña oficial. El análisis del corpus se centra
básicamente en la identificación de los términos más recurrentes de las
propagandas y en las respuestas en Twitter, a partir de las nubes de
palabras clave que formaron parte del relevamiento. Como conclusión se manifiesta
una réplica negativa de las personas usuarias para con la estrategia del
Gobierno y sus contradicciones narrativas, destacando que el discurso oficial
instaba al cuidado, pero en la práctica se permitieron movilizaciones masivas. Simultáneamente,
esas respuestas manifiestan un tono agresivo y direccionado hacia el
comportamiento del presidente y la vicepresidenta y los instan a que “den el
ejemplo”.
Palabras clave: COVID-19, pandemia, ciudadanía, cuidado, publicidad,
Twitter.
COVID-19
prevention campaigns in a digital context: the case of the “Let’s practice
citizenship” government campaign in Argentina
Abstract
This
exploratory-analytical work focuses on official government campaigns promoting
COVID-19 prevention in Argentina. More specifically, it looks at the “Let’s
practice citizenship” campaign, which called on Argentine citizens to prevent a
second surge in COVID cases. We observed the publication of these announcements
on digital platforms, analyzing their content and their repercussions on
Twitter. In doing so, we hoped to determine the role played by “care” and
“citizenship,” as theoretical and political categories, in the context of these
communications. For our case study, we evaluated the public health narrative
told by the national government as well as user reactions in the selected
digital platform. As a theoretical framework, this article reviews the main
terms used in the government campaign, so as to settle on the intended meanings
of “care” and “citizenship.” We then continue with our methodological strategy,
which we carried out entirely within digital media. This strategy followed two
steps: first, we identified the campaign videos on YouTube, so as to closely
describe them; and then, through a web scraping technique, we recovered the
tweets responding to the government campaign. Our analysis identified the most
common terms used in both government videos and user tweets, via word clouds
generated from the results of our previous review. We conclude that users
largely responded negatively to the government strategy and its narrative
contradictions, as the official discourse promoted “care” and “safety” while
mass mobilizations on the streets were still permitted. These user responses
were typically aggressive and complained about the behavior of the country’s
president and vice president, demanding that they “set an example” for
citizens.
Keywords:
COVID-19, pandemic,
citizenship, care, government campaigns, Twitter.
Campanhas de
prevenção COVID-19 no ambiente digital: o caso da publicidade oficial
“Practiquemos la Cuidadanía” na Argentina
Resumo
Este estudo exploratório-analítico
focaliza as campanhas oficiais de prevenção da COVID-19 na Argentina, em
particular a série de spots “Practiquemos la Cuidadanía” (Vamos Praticar
a Cidadania) que pedia a prevenção de uma segunda onda de infecção pelo vírus.
O objetivo geral é analisar a série de anúncios oficiais e suas repercussões no
Twitter a fim de determinar o lugar ocupado neste contexto pelas categorias
teóricas e políticas de “cuidado” e “cidadania”. Primeiramente, é analisada a
narrativa do Estado Nacional em busca da saúde pública, bem como a reação dos
usuários da plataforma digital selecionada para o estudo de caso. O artigo
propõe, por meio de uma estrutura teórica, a busca dos termos centrais dos
spots, a fim de recuperar o significado das categorias de atendimento e
cidadania, para depois avançar na estratégia metodológica, abordada
inteiramente digitalmente e escalonada em dois níveis: primeiro, os spots são
identificados na plataforma do YouTube para realizar uma descrição densa deles,
depois, com a técnica de webscraping, os tweets que responderam a
esta campanha oficial são recuperados. A análise do corpus está basicamente
focada na identificação dos termos mais recorrentes dos anúncios e das
respostas no Twitter, com base nas nuvens de palavras-chave que fizeram parte
da pesquisa realizada. Como conclusão, é evidente uma resposta negativa dos
usuários à estratégia do governo e suas contradições narrativas, ressaltando
que o discurso oficial exige cautela, mas na prática foram permitidas
mobilizações em massa, ao mesmo tempo em que estas respostas mostram um tom
agressivo e são direcionadas ao comportamento do presidente e do
vice-presidente, exortando-os a “dar o exemplo”.
Palavras-chave:
COVID-19, pandemia, cidadania, cuidados, publicidade,
Twitter. El
3 de marzo de 2020 se conoció el primer caso de COVID-19 positivo en Argentina;
se trató de un ciudadano que había viajado de regreso desde Europa contagiado
con el virus. Al cabo de unos días, la Organización Mundial de la Salud (OMS)
declaró pandemia a la, hasta entonces, epidemia de coronavirus. Estos
acontecimientos supusieron un hecho social total con características globales
en tanto que convulsionaron el conjunto de las relaciones sociales y
conmocionaron a la totalidad de los actores, de las instituciones y de los
valores (Ramonet, 2020). En
Argentina, esta situación generó una serie de medidas gubernamentales, con sus
correspondientes estrategias de comunicación. Como punto de partida de este
trabajo, se puede decir que la pandemia de COVID-19 implicó un repertorio de
términos ad hoc que colaboraron en
nombrar diferentes etapas dentro de un marco inédito. Tal como expresó Ana
Soledad Montero (2022), cada etapa de la pandemia de COVID-19, regida
principalmente por las restricciones en la circulación de la población, supuso
un desafío en su nominalización para el Gobierno argentino. En un comienzo, el
sustantivo cuarentena fue
preponderante y, a partir de esa medida, se asumía que con el aislamiento
intensivo de la población sería suficiente para contener al virus. Ese marco
habilitó el uso de expresiones bélicas como “luchar contra el COVID” o ser
víctimas de un “enemigo invisible” que “nos ataca”. Esta
medida más adelante fue objeto de críticas por parte de la oposición, a la que
se llamó la “cuarentena eterna”; de hecho, medios con línea editorial opositora
al Gobierno nacional denunciaban que el presidente, Alberto Fernández, se había
“enamorado de la cuarentena”. En el mencionado contexto se pasó a utilizar las
denominaciones aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO) y distanciamiento
social, preventivo y obligatorio (DISPO) para hacer referencia a las etapas de
aislamiento y, con ello, a las pautas de cuidado y sus avances.[1] Para
comienzos del verano de 2020, nueve meses después del primer caso, la vacuna
contra el COVID-19 se presentaba como una opción real, pero todavía no masiva.
Los contagios se mantenían estables y el clima más cálido permitía retomar los
encuentros después de largos meses de aislamiento, sobre todo en las ciudades
más pobladas del país. Parte de la estrategia gubernamental, por tanto, implicó
construir una serie de spots audiovisuales
–con su versión sonora para circular en radio– con un refuerzo de las pautas de
cuidado respecto al nuevo escenario: reuniones de fin de año, vacaciones y,
sobre todo, la realización de fiestas (en ese momento consideradas clandestinas[2]) que
reunían sobre todo a los y las jóvenes. Este
contexto puede analizarse desde los aportes de la Comunicación y la salud, la
que se define como: el
arte y la técnica de informar, influir y motivar a las personas, las
instituciones y el público en general sobre importantes temas de salud. Entre
esos temas están la prevención de enfermedades, la promoción de la salud, las
políticas sanitarias, la financiación y la mejora de la calidad de vida y la
salud de los miembros de la comunidad. (Alcalay, 1999, p. 192) En
este sentido, se reconoce a priori
que este nuevo escenario supuso ajustar el discurso que se mantenía respecto al
virus; se superaban las instancias expositivas por parte del presidente de la
nación o de la ministra de Salud para pasar al plano de los consejos desde la
propaganda oficial y a partir del recurso del storytelling. Es
en este panorama que nace la serie de spots
que se pretende analizar en el marco del presente trabajo. Anuncios que
contienen como denominador común la frase que los antecede: “Hacemos prevención
con humor porque esto es cosa seria”. De esta forma, adelantan que se trata de
una estrategia sanitaria en la que, además, se expresa un tono humorístico.
Esta vez se dejan de lado expresiones como cuarentena, ASPO
o DISPO para pasar a enfocarse en
un nuevo horizonte en materia de salud pública: evitar una posible segunda ola
de contagios. De esta manera, la información, que en tanto bien
público debe ser difundida para que la sociedad pueda tomar decisiones,
movilizarse, crear condiciones de igualdad y acceder al derecho fundamental a
estar suficientemente informado (Bruno Zapesochny, Huarte, Jait, Tufró, Sandomirsky, y Aragues, 2013), dialoga con un piso de experiencia compartida en torno al COVID-19,
en el que la población ya conocía bien las pautas de cuidado y los peligros de
no llevarlas adelante. Ya no era necesario informar sobre el virus en sí, sino
sobre la importancia de sostener los cuidados, por lo que la campaña de
prevención dispuesta por el Gobierno nacional buscaba adelantarse a lo obvio:
frente al relajo de la población por el verano, las reuniones de fin de año y
los viajes en plena temporada estival, se incrementaría la posibilidad de un
rebrote, en particular en la población joven y, por tanto, se podía llegar a
una saturación del sistema de salud. Por
consiguiente, la pauta oficial acuñó la expresión “practiquemos la cuidadanía”, la cual incluye un término por demás sugestivo que vincula dos
conceptos con peso teórico propio, como son “ciudadanía” y “cuidado”. Este
llamado implicó crear a un ciudadano/a que se cuidaba y, posiblemente, que también
cuidaba a los demás. El foco del trabajo, por tanto, se ubica en los modos en
los que este término se utilizó en el marco de los spots y la circulación que estos tuvieron. Como
comienzo de este recorrido, entonces, se realiza un rastreo conceptual del
término cuidadanía; posteriormente,
se presenta el marco metodológico desde el cual se abordan tanto los spots como sus repercusiones en la red
social Twitter. Luego, se propone un apartado de discusión en clave analítica
de la campaña y los enlaces posibles con las opiniones de usuarios/as, para luego
dar un cierre al escrito compartiendo unas reflexiones finales. Hablar
de “cuidado” implica referirse a un concepto polisémico, de creciente interés
por parte de las ciencias sociales, que involucra diferentes niveles de
complejidad. En principio, se lo puede reconocer, de acuerdo con Berenice
Fisher y Joan Tronto (1990), como una “actividad de especie que incluye todo lo
que hacemos para mantener, continuar y reparar nuestro ‘mundo’ de tal forma que
podamos vivir en él lo mejor posible. Ese mundo incluye nuestros cuerpos, a
nosotros mismos y nuestro medio ambiente” (p. 40). Diferentes
autoras se han ocupado –y se ocupan– de correr la mirada de la esfera
individual, del ámbito doméstico y privado en el que históricamente fue
considerado el cuidado para pasar a inscribirlo en la trama de actores,
instituciones, políticas públicas y legislaciones en el que tiene lugar (Faur,
2014). En este sentido, se busca reconocer al cuidado dentro de un repertorio
variable de prácticas que incluyen atender a procesos físicos, como la salud de
la persona cuidada, y también psicológicos, incurrir en gastos y generar una
logística que permita cuidar (Batthyány, 2009) tanto en ámbitos privados como
públicos. Hablar
de cuidado, entonces, implica necesariamente la pregunta por su asignación y
por los ámbitos donde este se brinda. Históricamente ligado al trabajo
femenino, no remunerado, en el ámbito privado e invisibilizado respecto al
aporte que este hace al sistema productivo, se lo ha estudiado desde una
perspectiva de género con especial atención en los modos en los que se vinculan
–o no– Estado, mercado, organizaciones de la sociedad civil y familias en pos
de atender los cuidados de quienes lo requieran (Pérez Orozco, 2006; Razavi,
2007). La
dimensión notable del contexto sobre el que es importante detenerse es que, en
el marco de la pandemia de COVID-19, los cuidados tomaron una significación más
allá de la otorgada históricamente por las estudiosas del tema, que lo asocian,
sobre todo, al cuidado de niños, adultos mayores y personas enfermas. El
contexto pandémico llevó a que la categoría cuidado se empleara para hacer
mención de las pautas de prevención que cada persona debía tener en cuenta para
evitar un posible contagio. En este sentido, es oportuno ubicarse en lo que
Joan Tronto (2020) ha conceptualizado como “sociedad del cuidado”, una teoría en
la que este es preponderante ante el riesgo y donde las acciones propositivas
en favor del bienestar individual y colectivo son preeminentes ante los riesgos
que las no conductas preventivas pueden llegar a tener. La
situación excepcional que significó la pandemia de COVID-19, al menos para el
caso argentino, implicó una serie de discursos –gubernamentales, mediáticos y
especializados– que penduleaban entre la importancia de los cuidados y los
riesgos que implicaba no llevarlos a cabo. Además de las medidas de prevención
que circularon en medios y redes sociales –como el lavado de manos, el distanciamiento
social y el uso de barbijo–, se sumaban categorizaciones como “población de
riesgo” para referirse a mayores de 60 años o “personal esencial” para referir
a trabajadores de la salud y de otros sectores productivos que no detuvieron su
actividad. Si se considera la excepcionalidad del caso, se puede decir que
sostener un mensaje propositivo y optimista en un escenario desconocido fue
quizás uno de los mayores desafíos a nivel comunicacional en el marco de la
pandemia. En
este escenario, como se ha dicho, la idea de cuidado logró una nueva
connotación. Si se continúa con la línea trazada por Tronto (2020), hablar de
cuidado implica necesariamente lo relacional, por lo que la distribución de las
responsabilidades del cuidado se configura como un horizonte. Diferente es
pensar desde el riesgo, que supone variables como el dominio y el control, algo
que también se vio tematizado en Argentina cuando romper el aislamiento implicó
una contravención a nivel penal. En esa misma línea, Tronto (2020) aporta que “la
sociedad del riesgo crea la imagen de un mundo ‘riesgoso’, lo cual induce a una
comprensión del mundo social como peligroso y ligado a la tarea humana de
protección y administración” (p. 22). En este sentido, tal como menciona
Montero (2022), las diferentes formas de nominalizar la pandemia por parte del Gobierno
tuvieron que ver también con las críticas que se hacían desde la oposición a
las medidas de protección que se impulsaron desde el Ejecutivo. En
este sentido, uno de los desafíos de la campaña “Practiquemos la cuidadanía” fue alejarse de la
discursividad del riesgo que predominó en los primeros momentos de la pandemia
de COVID-19 para adoptar un mensaje más cercano al cuidado. Las implicancias
que tuvo este cambio en la estrategia comunicacional serán desarrolladas en los
siguientes apartados. El
interés de este trabajo se basa en reconocer las maneras en las que se
configuró el término cuidadanía en el
marco de los spots para prevenir la
segunda ola de COVID-19 y la repercusión que tuvo entre usuarios de plataformas
digitales. Previo al análisis, interesa rastrear las ocasiones en las que la
composición cuidadanía (cuidado + ciudadanía) fue empleada en elaboraciones
académicas, ya que es posible reconocer que no se trata de una invención por
parte del Gobierno argentino, sino que se puede dar cuenta de una breve
tradición de este concepto. En
términos generales, se puede decir que se trata de elaboraciones que retoman la
literatura de la ética del cuidado (ethics
of care), lo cual incluye una atención importante desde el género, donde el
cuidado se les asigna sobre todo a mujeres –especialmente a aquellas con menos
instrucción y en condiciones económicas desfavorables– en un marco privado. En
esta línea, es posible nombrar los trabajos de Junco, Pérez Orozco y Del Río
(2004), Rodríguez Ruiz (2010) y Marugán Pintos (2017), en el ámbito español, y
Leiva Gómez (2017) y Greco, Echazu Böschemeier, Abbatizzti, Osorio, Ricco y
Saraceno (2019), para el contexto latinoamericano. Los trabajos citados
proponen, desde un punto de vista feminista, la manera de superar la dicotomía
cartesiana ciudadano/no ciudadano, en la que parecería que la única manera de
ciudadanía posible se liga a lo masculino, heterosexual, individual e
independiente. En este sentido, Junco et
al. (2004) proponen: […]
el significado, la historia y el contenido de la noción de ciudadanía como
forma de reconocer a los sujetos en una sociedad están marcados por el
predominio de los mercados capitalistas y por la exclusión y la invisibilidad
de quienes ven sus derechos negados para que se garanticen los de otros/as. La
idea de ciudadanía no nos sirve, desde un feminismo anticapitalista apostamos
por una referencia distinta a la hora de reclamar derechos sociales. Cuidadanía como una manera diferente de
reconocer a las personas en colectividad, como una plataforma distinta desde la
que reivindicar viejos y nuevos derechos. (p. 1) La
propuesta de las autoras, entonces, es poner en el centro de la escena la
sostenibilidad de la vida, los cuidados y que la corresponsabilidad para
mantener esos niveles de bienestar sea el motor que organiza lo social. Hecho
este rastreo, es preciso decir que los spots
se ubican en otro lugar. La cuestión de género no se aborda directamente y,
como se ha dicho, el eje central tiene que ver con la prevención del COVID-19
en un marco que se reconoce de mayor relajamiento respecto a los cuidados. Sí
se identifican aquí algunos elementos distintivos de la economía del
comportamiento en la producción de la propaganda oficial respecto al virus, entendiendo
que el posicionamiento de la economía conductual tiene como objetivo el diseño
de políticas públicas para mantener o incrementar la libertad de las personas de
elegir a fin de mejorar las condiciones o contextos para la toma de decisiones
globales. En
ese sentido, en las publicidades aquí estudiadas se destacan con énfasis cuáles
son las normas sociales y los mecanismos de compromiso recomendados por los
expertos, que fueron difundidos a través de reglas prácticas, a partir de las
cuales las personas protagonistas de los spots buscan cumplir creando
dispositivos de compromiso que también generen presión social en pos del
cuidado de la población (Martínez Villarreal, Rojas Méndez y Scartascin, 2020). Asimismo,
puede observarse allí la presencia de la noción a la que Sunstein y Thaler
(2006) llamaron “paternalismo libertario”, a partir de la cual se ponen en
funcionamiento pequeños empujones para la toma de decisiones que “pueden
mejorar en buena medida la vida de los demás diseñando entornos amigables para
el usuario” (Sunstein y Thaler, 2017, p. 26), en este caso, mejorando las
condiciones del sistema de salud pública: Así,
los empujones (nudges) no restringen las opciones y se preocupan por
ampliar la libertad de decisión de las personas, pero su objetivo es mejorar la
información y la posibilidad de que los individuos tomen decisiones que les convienen.
Usa el conocimiento sobre la psicología humana para influenciar el
comportamiento, pero solo en el entendido de que el resultado es más
beneficioso para todos los involucrados. (Silva Jaramillo, 2018, p. 223) Dicho
todo lo anterior, es precisa la pregunta respecto a las formas en las que la
serie de anuncios a observar incorporan los elementos que, desde otro lugar,
plantearon los análisis respecto a la cuidadanía.
¿Qué concepto de ciudadano y de cuidadano
se construye en los spots? ¿Qué
rol llevan adelante los personajes ciudadanos?, ¿qué nociones de “cuidador” y “ciudadano”
se pueden registrar? ¿Cuál es la lectura al respecto que hacen usuarios de
plataformas y redes sociales sobre el mensaje del Gobierno? A
modo de estrategia metodológica digital (Manovich, 2013) para abordar el
objetivo propuesto, en primer lugar se realizó un rastreo de fuentes virtuales
en la plataforma de videos YouTube, a fin de identificar los distintos tipos de
spots que componen la serie. Se decidió
observar esta plataforma porque funciona como matriz de la espectacularización
y da cuenta de cómo internet impone nuevas formas de recepción y producción de
sentido en la noción, forma y contenido del espectáculo, que se suman a las
características de la industria cultural (Bañuelos, 2009), en la que la campaña
de publicidad oficial a estudiar se encuentra inserta. Si bien se replicó en
todas las plataformas analógicas, al ser una campaña direccionada a la
población joven, resulta acertado estudiarla en el entorno virtual. En
ese sentido, es relevante observar esta plataforma en tanto en cuanto: La
audiencia de YouTube se muestra como una
audiencia joven. Podemos decir que el rango de 18 a 24 años destaca por ser un
grupo que ha vivido su adolescencia con la llegada de los cambios tecnológicos:
el auge de Internet y el teléfono móvil […] Los jóvenes de 13 a 17 años ven a YouTube
como un elemento complementario a sus gustos y necesidades, suelen estar más
interesados por los chats y las redes sociales que por el visionado de vídeos […]
Los jóvenes de 25 a 34 años son la audiencia más estable. YouTube e Internet no
les sorprenden, para ellos la llegada de Windows 95 ya supuso un antes y un
después. Es el rango en que más hincapié hace YouTube. Lo ven como el mejor
target comercial, suelen ser un perfil con ingresos, consumidor e interesado
por las tecnologías. (Lavado, 2010, p. 89) Asimismo,
los anuncios de esta campaña circularon fuertemente por YouTube porque se trata de un canal consumido por los jóvenes,
público con el que se buscaba dialogar especialmente. Esto se ve como una
constante en las estrategias comunicacionales en torno al COVID-19, que los
ubicaron como un público objetivo. En el caso de Uruguay, por ejemplo, se
adaptó el mensaje a partir de influencers en redes sociales, quienes
transmitían pautas de cuidado a través de Instagram y TikTok,
siendo novedoso el uso de esta última plataforma en lo que refiere a la
comunicación de la salud pública (Schroeder y Amadeo, 2021). En
segundo lugar, para el abordaje metodológico se realizó una descripción densa
de los cuatro spots publicitarios que
forman parte del presente objeto de estudio, a fin de avanzar en una etnografía
virtual (Hine, 2004) que incorpore algunos aspectos del análisis de la big data, entendiendo que esta es
posible y que “supone abrir un campo de investigación donde la etnografía y la
analítica Big Data no establezcan distinciones a priori por el tipo de datos
que utilizan o por la naturaleza intrínseca de su aproximación epistemológica”
(Curran, 2013 p. 71). Así,
se relevaron los datos más importantes de cada pieza audiovisual y también se hizo
una desgrabación de los diálogos de cada una con el fin de sistematizar los
siguientes datos a modo de ficha técnica (ver completo en Anexos): -Nombre. -Canal. -Vistas. -Reproducciones. -Duración. -Etiquetas (hashtags). -Texto que acompaña al spot. -Descripción (desgrabación). De
esta manera, una vez elaborado el corpus de texto unificado sobre los cuatro spots, se avanzó en una visualización de
los datos a fin de indagar las principales líneas discursivas y narrativas
presentes a nivel general en la campaña publicitaria impulsada por el Estado nacional.
Es fundamental resaltar aquí la importancia que posee una correcta
visualización de los datos obtenidos: Cuyo
propósito esencial es la simplificación o reducción de los contenidos para
permitir la comprensión de la idea general. Aunque estamos familiarizados con
mapas, gráficos simples y cuadros, la aplicación creciente de la computación
hace que hoy la visualización de la información sea un área interdisciplinar
que permite la representación de diversos objetos, incluyendo diferentes tipos
de datos, algoritmos, resultados de cálculos, procesos y muchos otros
componentes a solicitud del usuario. (Sánchez Tarragó, 2021, p. 5) En
este caso, se utilizó la herramienta de código abierto y online Voyant Tools, la cual es muy útil a fin de describir líneas
discursivas en un corpus de texto y, al mismo tiempo, puede servir de insumo
para llevar adelante análisis del discurso o de tendencias temáticas (Suárez
Giraldo, 2021). Esta herramienta permite trabajar desde la web con diversos formatos de archivo y también
ofrece una buena cantidad de elementos para el análisis de texto y para la
visualización de los datos, lo que permitió la identificación de términos y
tópicos indicativos de críticas y problematizaciones acerca de los spots, los cuales serán analizados en
profundidad más adelante. Por
otra parte, se observó la red social Twitter a fin de indagar en los
principales temas sobre los cuales se debatió en torno a los spots seleccionados en el recorte. En
ese sentido, el relevamiento consistió, en primer lugar, en identificar las
tendencias del momento (trending topics)
de la plataforma en Argentina que tuvieran correlación con el objeto a
investigar. En segundo lugar, se detectaron, por medio de la herramienta del
filtro de búsqueda llamado “destacados”, las publicaciones con más repercusión
durante la ventana temporal seleccionada como recorte (del 4 al 25 de enero de
2021, franja de tiempo en la que fueron publicados los videos en el canal de YouTube de Casa Rosada), entendiendo a estas
como las piezas que contaban con mayor cantidad de “me gusta”, “retwits” y “respuestas” –las métricas
más comunes hacia dentro de la plataforma–, a partir de la técnica de webscraping, que consiste en el raspado
web de la plataforma a fin de extraer los datos necesarios para el desarrollo
de la investigación. Así,
se recuperaron los tweets más
destacados en respuesta a las publicaciones oficiales en la ventana temporal seleccionada
de acuerdo con los criterios y métricas mencionadas, con el objetivo de
identificar las repercusiones de la comunidad usuaria de la plataforma, lo cual
arrojó un corpus total de 144 tweets
compuestos por 2382 palabras. A su vez, ese conjunto de piezas extraídas de
Twitter fueron sistematizadas en una nube de palabras, a fin de obtener una
correcta visualización de datos que pudiera aportar al análisis del discurso en
la misma línea en la que fueron observados los spots oficiales. De
esta manera, se encaró el análisis sobre los discursos que circularon con
respecto a la noción propuesta por el Estado de cuidadanía. Aquí resulta pertinente aclarar que se seleccionó
Twitter para el análisis debido a que
hace especial hincapié en el carácter abierto de sus políticas de difusión
(Calvo, 2015; Rojas, 2012), por lo tanto, permite el libre acceso a la
información que se publicó en los días seleccionados para la recolección. Tal
como se adelantó, la serie de spots comienza
con una advertencia a la audiencia: “Hacemos prevención con humor porque esto
es cosa seria” y, a continuación, empieza a desarrollarse la trama, en la que
se ve una escena que involucra a un conjunto de personas que se reúnen. Los
escenarios escogidos para montar estas escenas son siempre al aire libre: un
parque, la vereda de un bar, el patio de una casa. Transcurren en consonancia
con las condiciones de buen clima del contexto en los que se realizó la campaña:
primavera-verano. Los
spots incluyen la voz en off de Pedro Saborido, la cual es
reconocible por la audiencia argentina por haber participado en el programa de sketches humorísticos Peter Capusotto y sus videos,[3] donde cumplía un rol similar al que realiza
en esta campaña, que es el de locutar algunas escenas para exacerbar lo
ridículo o humorístico de ellas. En la serie analizada, vemos que se posiciona
del lado de los personajes que toman el rol de cuidadanos, en este caso, quienes deciden mantener los cuidados
respecto al COVID-19, aun en reuniones sociales. Es preciso señalar que, para
el momento de circulación de esta campaña, y como ya se mencionó, comenzaban a
darse con mayor frecuencia los encuentros entre personas luego de lo que había
sido una larga etapa de aislamiento que coincidió con el otoño y el invierno en
Argentina. El
conflicto que exponen los anuncios siempre tiene que ver con la mirada del otro
respecto a los cuidados. En este sentido, se muestran situaciones donde un
personaje protagonista lleva adelante los protocolos de prevención tal como se
indica desde ámbitos gubernamentales de salud: utilización de barbijo, no
compartir vasos ni el mate. Al
respecto, la voz en off de Saborido
anuncia: “Responsables y con conciencia social, una parte de la población a la
que llamamos la cuidadanía. Resisten los chistes de cualquier nabo” (Casa
Rosada - República Argentina, 5 de enero de 2021a). Esa
introducción es la misma en todos los spots.
Se define a los cuidadanos justamente
como responsables y con conciencia
social. En este sentido, como quienes preservan los protocolos en función del
bien común. Esta
posición de los protagonistas genera rechazo para el resto de los personajes y
despierta la burla: “Ya podés sacarte el barbijo, si no, ¿cómo vas a hacer para
tomar sidra?” (Casa Rosada - República Argentina, 5 de enero de 2021b). “Ah,
bueno. Llegó mascarita. Mascaritaaa [Se tapa la boca con la mano y simula
hablar desde adentro del barbijo].[4] Tomate un
mate, mascarita, dale” (Casa Rosada - República Argentina, 5 de enero de
2021a). “Per. 1: —¿Qué hacés con el barbijo, che? Per. 2: —¿Qué pasa? Per.
1: —Pero tampoco sos tan feo, sacátelo” (Casa Rosada - República Argentina, 4
de enero de 2021). En
este sentido, se puede observar una escena de burla colectiva estructurada que
sigue el esquema planteado por Ruth Amossy y Herchberg Pierrot (2010):
aburrimiento inicial, búsqueda de una distracción, elección de una víctima,
puesta en evidencia de la víctima, denuncia burlona de su aspecto ridículo,
escalada en la burla. En esa escalada, la reacción de los protagonistas es
sostenerse en la misma posición: “Traje estos cositos para marcar los vasos”
(Casa Rosada - República Argentina, 5 de enero de 2021b), “traje mi termo y mi
mate” (Casa Rosada - República Argentina, 5 de enero de 2021a), “me estoy
cuidando” (Casa Rosada - República Argentina, 4 de enero de 2021). Frente
a esta situación, la participación de Saborido como locutor resalta la actitud
de cuidado, por ello, todos los spots concluyen
de la misma forma: “Señor cuidadano, no haga caso a la gilada y sea orgulloso miembro
de esta comunidad. Practiquemos la cuidadanía, prevengamos la segunda ola de
COVID-19” (Casa Rosada - República Argentina, 2021). Con
este cierre se puede observar, en primer lugar, la polémica: se designa como “la
gilada” a aquellos que no comparten los cuidados y que, además, los cuestionan.
A su vez, se llama a “no hacerle caso” a ese grupo para evitar, justamente, la
segunda ola de COVID-19. En segundo lugar, se constituye un nosotros inclusivo que involucra a todos
aquellos que forman parte de la cuidadanía:
ciudadanos que participan de la ciudadanía cuidándose. Esta intervención de
Pedro Saborido funciona a modo de moraleja, donde el conflicto que se desata en
cada spot concluye con un mensaje que
invita a que los ciudadanos sean
orgullosos miembros de este grupo. De esta forma, el verbo ser se direcciona más hacia la
construcción de una identidad común que a concientizar sobre prácticas
esperables y deseables en el marco de la pandemia. Si
se observa la campaña en el contexto de aparición –meses después de la llegada
del COVID-19 a Argentina, pero previo a la vacunación–, es posible notar que el
posicionamiento del Gobierno no es un llamado a hacer, sino más bien un
llamado a ser. Las prácticas de
cuidado, para diciembre de 2020, ya eran moneda corriente y, sobre todo, un
conocimiento adquirido por parte de la población; el desafío para ese momento
era lograr que se mantuvieran. De
esta forma, es posible ver una nueva estrategia desplegada por el Gobierno
nacional respecto a los cuidados. Ya se había pasado, primero, por una
discursividad punitivista en la que el presidente anunciaba que iban a ser “absolutamente
inflexibles” con quienes incumpliesen la cuarentena (Casa Rosada Presidencia,
2020). Después, se ensayaron modos de corte científico, donde es recordada la
utilización de filminas por parte del presidente Alberto Fernández para emitir
comunicados a la población. En un tercer momento, el Gobierno tomó un rol de
mayor cercanía cuando la ministra de Salud, Carla Vizzotti, brindaba
conferencias de prensa a diario, en las que, además de la pandemia, se abordaban
otros temas cotidianos. Finalmente, en este nuevo escenario se optó por
convocar a una voz conocida, pero ajena al Gobierno nacional, para emitir un
comunicado oficial, pero por fuera del dramatismo con el que anteriormente se
había abordado el tema. En
esta instancia, interesa reconocer las palabras más empleadas en la serie de spots para identificar los conceptos sobresalientes
dentro de la producción de estos anuncios y establecer un contraste con las
repercusiones que estos tuvieron en el marco de las plataformas. Así,
la nube de palabras relevada a través de la plataforma Voyant Tools (figura 2)
fue resultado del procesamiento y resumen en texto de todos los anuncios
publicitarios seleccionados en el presente trabajo. Por lo tanto, se observa
que las palabras más frecuentes en el corpus fueron: “a” (21 veces), “Argentina”
(8), “no” (8), “cuidadanía” (7), barbijo (5). A mayor frecuencia,
la palabra obtiene mayor tamaño, por tanto, la nube permite representar de
manera visual la frecuencia de los términos en el texto analizado, ya que “no
se trata de simples interpretaciones estéticamente llamativas, sino que, al
contabilizar y destacar proporcionalmente los términos más repetidos en un
texto, se organizan con cierta jerarquía textual basada en la frecuencia del
léxico” (Peña Pascual, 2012, p. 251). A
partir de allí, se puede reflexionar sobre la postura oficial a la hora de
emitir el mensaje en pos del cuidado de la salud. En primer lugar, se reconoce
el término “Argentina”, que fue mencionado en referencia a “Argentina
Presidencia” a modo de firma de la campaña, pero, al mismo tiempo, se hizo
presente en la frase “prevengamos la segunda ola de COVID en Argentina” en
busca de darle un sentido federal al marco publicitario. En
segundo lugar, la cuestión identitaria del conjunto de propagandas se ve
reflejado naturalmente bajo el término “cuidadanía”,
apelando a la conciencia de la población con la combinación de las palabras “cuidado”
y “ciudadanía”. Lo mismo ocurre para los términos “practiquemos” asociado a “cuidadanía”, con el fin de que cuidarse
se convierta en un ejercicio práctico que debe realizar la sociedad. En tanto,
se menciona “barbijo” con frecuencia en los spots,
ya que era una de las principales formas de evitar la propagación del contagio
en épocas en las que se daba por descontado que la gente iba a participar de
reuniones sociales con frecuencia. Además,
se destacan en repetición los conceptos “prevención” y “prevengamos”, como se
ve en la representación gráfica de la figura 2, con un total de cuatro
repeticiones, y “responsables” con tres, lo cual da cuenta del objetivo del
Estado nacional de alentar al cuidado de la propia ciudadanía, con un mensaje
no imperativo desde un nosotros inclusivo, al llamar a que “seamos responsables”
o “hacemos prevención con humor, porque esto es algo serio”. Al observar las relaciones que la plataforma
de minería de datos ofrece en la figura 3 sobre los términos clave que se
entrelazan en el texto, puede destacarse la concordancia con lo antes descrito respecto a la nube de palabras. Los enlaces que se
muestran en esas relaciones de las palabras en proximidad junto a los términos
preponderantes dan cuenta de la importancia que el discurso oficial le otorgó a
la idea de cuidarse de manera individual. Al término “Argentina”, que resultó
el central del texto digital analizado producto de la descripción densa de los
spots, se le entrelazan en cantidad de menciones y asociaciones “presidencia”, “COVID-19”,
“prevención” y “ola”, lo que da cuenta de una perspectiva de presencia estatal
a la hora de alentar a la población en pos del cuidado y cumplimiento de las
medidas sanitarias. Asimismo,
se presenta a continuación un análisis respecto al corpus construido a partir
de la recuperación de las respuestas a la publicación de los spots oficiales en la plataforma
Twitter. Así, a través de la estrategia metodológica de webscraping y en función de las métricas destacadas de la
herramienta, se observó un total de 144 piezas que formaron 2382 palabras
posteadas en esa red social como reacción a las propagandas que se estudian en
el presente trabajo. De esta manera, el ejercicio de aplicación del instrumento
que compone de manera digital las nubes de palabras arrojó resultados
interesantes. Entre las palabras más mencionadas del corpus elaborado pueden
destacarse los términos “no” (fue utilizado en 77 ocasiones), “velorio” (14
veces), “todos” (13), “gobierno” (12) y “Maradona” (10) (figura 4). Resulta
valioso aquí poner en contexto el resultado de la muestra, ya que días antes de
la publicación de la campaña que pretendía colaborar con la disminución de
contagios en la llamada “segunda ola de COVID-19” había sucedido en Argentina
un evento de total relevancia. El 25 de noviembre de 2020 falleció Diego
Armando Maradona, exfutbolista y entrenador, uno de los máximos ídolos
populares de la historia nacional, por lo que el Gobierno argentino desplegó un
dispositivo para que pudiera despedirlo la gente que se acercó masivamente a la
Plaza de Mayo. En principio, la idea fue velarlo durante varios días en la Casa
Rosada, pero el evento se desbordó y, tras ciertos incidentes en las
inmediaciones del lugar, la familia decidió dar por finalizado el velorio. En
un momento en el que los contagios se encontraban en alza, las imágenes de una
plaza colmada de gente, con escasos recursos de cuidados respecto al virus,
causaron cierto impacto en sectores de la sociedad que, naturalmente, tampoco
coincidían con la gestión de la pandemia y las pautas de cuidado que
recomendaba el Estado hasta ese momento. Es decir, las imágenes del velorio de
Maradona significaron, en parte de la sociedad, una contradicción del propio Gobierno
respecto al discurso del “cuidado”, lo cual, lógicamente, puso en crisis la
narrativa prosalud que sostenía el Gobierno, con relativo éxito hasta aquel
momento. Lo
anterior explica que el término “no” sea el más recurrente para la comunidad twittera observada; cobra sentido por la
negativa que esas cuentas manifestaron al observar los spots publicados en la red. En el mismo sentido, las menciones a “todos”
–entendida también como el sello partidario del Gobierno nacional, encuadrado
en el partido Frente de Todos– y “gobierno” pueden ser interpretadas a fin de
diferenciarse de la postura oficial, ya que “velorio”, con catorce apariciones,
y “Maradona”, paradójicamente mencionado en diez oportunidades, son los
términos que inmediatamente continúan en cantidad de apariciones. En
ese sentido, la mención del término “presidente”, junto con la mención de la
cuenta oficial del primer mandatario “@alferdez”, refiere a una asociación
directa de las propagandas con la figura de Alberto Fernández, quien pese a no
ser mencionado directamente en los spots,
sí apareció en el corpus referido a Twitter. Asimismo, las nociones “ustedes” y
“ejemplo”, que aparecen repetidas en nueve ocasiones cada una, vuelven a
remarcar la interpretación de una separación o despegue de la narrativa
oficial. Hay un “nosotros” que no es el mismo que el “ustedes”, es decir,
aquellos que no dan el “ejemplo”. Por otra parte, el único término que aparece
en coincidencia con una cantidad de menciones representativas respecto al corpus
analizado, tanto en los spots
oficiales como en las respuestas vía Twitter, es “barbijo”. Sin embargo, la
intención de esa aparición de la palabra tiene una connotación diferente en
cada una de las nubes observadas. Por
un lado, en el análisis de los spots
se incentiva al uso de barbijo como una medida de cuidado a fin de prevenir la
segunda ola de COVID-19; sin embargo, el sentido de las menciones que tuvo el
término “barbijo” en la muestra de tweets
es completamente diferente: en las publicaciones se hace referencia a
diferentes ocasiones en las que la vicepresidenta, Cristina Fernández de
Kirchner, se mostraba en apariciones públicas sin barbijo, a pesar de la
obligatoriedad de su uso. Como puede observarse en la figura 5, una de
las piezas destacadas que contó con mayor interacción dentro de la muestra –con
un total de 78 me gusta, 60 retweets y
casi 1000 reproducciones de video– es justamente un montaje audiovisual que
recupera el audio de la propaganda oficial y que se presenta junto con imágenes
de la vicepresidenta. Se pueden ver grabaciones del día de la apertura de
sesiones del Congreso, acto al que Cristina Fernández asistió sin la
utilización del barbijo, y en contraposición se muestra también al presidente,
Alberto Fernández, que sí está utilizando uno. Este tweet funciona a modo de ejemplo general sobre cómo y cuál fue la
narrativa que circuló en la plataforma digital respecto a los spots oficiales. En
coincidencia, hubo algunos términos que aparecieron de manera más marginal,
pero que no dejan de ser relevantes a la hora de pensar la repercusión negativa
que los spots de la campaña “Practiquemos
la ciudadanía” tuvieron en la
plataforma Twitter. Llamó la atención la repetición en cinco ocasiones del
término “aborto”, el cual fue asociado a las movilizaciones masivas que se
llevaron adelante cuando el Congreso de la Nación debatió y aprobó la ley por
la interrupción voluntaria del embarazo en diciembre de 2020, que, en ese
sentido, reprodujo argumentos similares a los del funeral de Maradona: grandes
aglomeraciones de personas que atentaban contra las medidas que el propio Gobierno
impulsaba respecto a la prevención de los contagios de COVID-19. Por último,
las palabras “inservibles” e “inútiles” aparecieron cuatro veces cada una en la
muestra, dejando en evidencia una manera agresiva de manifestarse,
característica de la red social en la que se desarrolló el presente trabajo. En
la tabla 1 puede observarse una serie de posteos en la plataforma digital
Twitter, a partir de los cuales se busca ejemplificar sobre la idea central de
cada uno de los términos que se destacaron en las respuestas a los tweets
de las cuentas oficiales del Gobierno. Es decir, a cada término destacado se le
asoció un tweet modelo, a fin de clarificar su sentido en los posteos
que formaron parte de las respuestas a la cuenta oficial de Casa Rosada. De
esta forma, puede identificarse allí con claridad la posición negativa respecto
a las campañas propagandísticas impulsadas por el Estado nacional, ya que en la
mayoría de los tweets expuestos en la
tabla 1 se hace referencia a los errores del Gobierno en la gestión de la pandemia
y principalmente a los eventos masivos que se sucedieron en aquel momento,
tales como el cobro de la jubilación de manera presencial, el velorio de
Maradona y la vigilia y movilización por el derecho al aborto, entre otros
cuestionamientos y agresiones hacia la postura oficial que se manifestó a
través de las publicidades de “Practiquemos la cuidadanía”. En
el recorrido del presente trabajo se ha buscado reconstruir los sentidos
asociados a la campaña “Practiquemos la cuidadanía”
en el marco de la pandemia de COVID-19. En este sentido, fue posible ver que se
incorporó el concepto de “cuidadano/a” para hacer referencia a un tipo
particular de ciudadano/a que se preocupa por su bienestar individual y por el
colectivo. De esta forma, “cuidadano”, en el marco de los anuncios, se presenta
como responsable de los cuidados y se diferencia de “la gilada” (sic), las
personas que incumplen con las pautas de prevención y que, además, hacen una
burla de ello. Esta
campaña que emitió el Gobierno se vio impulsada por su contexto de reproducción
en el marco de la primavera-verano de 2020. En ese momento, como se dijo, se
retomaban las reuniones sociales y se presentaban como un problema las fiestas
clandestinas, con grandes congregaciones de personas y pocos cuidados. En este
sentido, se observa que se interpela especialmente a un público más bien joven
(justamente, quienes participaban de estas fiestas) por tres cuestiones: primero,
los personajes protagonistas se incluyeron en esa franja etaria y eran tanto
quienes se cuidaban como quienes cuestionaban los cuidados. Segundo, los spots circulaban en YouTube, plataforma que se asocia a un consumo
joven. Finalmente, la incorporación de la voz de Pedro Saborido, quien es
famoso por su participación en televisión y, además, por la réplica de esos
contenidos en redes sociales y plataformas como YouTube. El tono que se
utiliza en los anuncios es humorístico y, con ello, se puede advertir que se
trata de abordar el tema desde un lugar menos solemne (como ya se había hecho
en otros momentos de la pandemia) y más inclinado al cuidado que al riesgo, ya
que se instaba a incorporar pautas de prevención en las reuniones sociales:
utilizar espacios al aire libre, barbijo, mates y vasos individuales sin
compartirlos. Respecto
a los cuidados en el marco de los spots, es preciso señalar que se utilizan
expresiones como “cualquier nabo” o “la gilada” para hacer referencia a las
personas que incumplen los protocolos establecidos. Estos insultos que se
esconden por detrás del tono humorístico de la campaña –acorde también a las
dinámicas que son conocidas en los sketches
de su locutor, Pedro Saborido– terminan siendo contraproducentes para el
propio Gobierno nacional cuando los/as usuarios/as de redes sociales confrontan
esta campaña con ciertos acontecimientos que sucedieron contemporáneamente a su
reproducción. De
esta forma, gracias al trabajo realizado sobre estas repercusiones, fue posible
constatar el choque que tuvo con hechos de carácter masivo, como el funeral de
Diego Armando Maradona y las movilizaciones en el marco de la aprobación de la ley
de interrupción voluntaria del embarazo. Es por ello que, al hacer una revisión
de las repercusiones en la plataforma Twitter, los comentarios remarcan la contradicción en el discurso
gubernamental, en el cual, por un lado, se insta a mantener los cuidados y, por
el otro, se permiten las aglomeraciones masivas. El tono de las réplicas es
agresivo y direccionado hacia el comportamiento del presidente y de la
vicepresidenta, a quienes se les reclama “dar el ejemplo”. Este
análisis buscó, por tanto, acercar un modo de abordaje posible de materiales
digitales cuyo horizonte se posó en la prevención del COVID-19. En este
sentido, observar tanto el discurso oficial –que habló a través de la campaña– como
sus repercusiones en Twitter colaboró
en hacer una reconstrucción del contexto tomando en cuenta estos
acontecimientos de gran relevancia en la opinión pública argentina. Hechos que, a priori, podrían no haber sido registrados en un análisis centrado
solo en el texto de los anuncios. A su vez, reparar en las palabras más
utilizadas permitió tender puentes entre la campaña y los comentarios de los/as
usuarios/as de redes. La pandemia de COVID-19, como hecho social, obligó a la
política a adecuar sus discursos y a plantear estrategias que se ajustaran a un
contexto de por sí adverso. Estas estrategias continúan siendo un ámbito
privilegiado de indagación desde la comunicación, donde reconstruir estos
discursos colabora en lograr un conocimiento más completo de lo que fue la pandemia.
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hay que hacer y lo que no. Seamos responsables y solidarios, prevengamos la
segunda ola de COVID-19”. Duración: 44 segundos. Descripción: Se ve una placa negra de advertencia con letras blancas. Se
lee y se escucha una voz en off de un
locutor que dice: ”Hacemos prevención con humor porque esto es algo serio”. La escena comienza con una joven que envía un audio mientras
se prueba ropa frente a un espejo. En cada corte de la cámara ella aparece
vestida diferente. Persona: “Che, ¿qué hacés hoy a la noche? ¿Querés venir a un
galpón en el que van a haber, no sé, unas 150 personas? Seguro que no circula
muy bien el aire. Puede que termines tomando del vaso de un desconocido, que te
tosan en la cara. Nadie va a usar barbijo, nadie va a usar alcohol en gel.
Nadie se va a lavar las manos”. Pedro Saborido: “Si sabés todo lo que pasa en una fiesta
clandestina, no vayas. Evitala”. Persona: “¿Te copa?”. Aparece en pantalla, abajo a la derecha, un recuadro de chat
que le responde “No, gracias”. Cierra una placa azul donde la voz de
Pedro Saborido locuta: “Sé una cuidadana. Usá barbijo, lavate bien las manos y
sobre todo respetá la distancia de dos metros con las demás personas.
Practiquemos la cuidadanía. Prevengamos la segunda ola de COVID”. Nombre: Cuidadanía - Cena. Canal: Casa Rosada - República
Argentina. Vistas: 39637 vistas. Publicación: 5 de enero de 2021. Tags: #ArgentinaUnida #CuidarteEsCuidarnos Texto que acompaña al spot: “Practiquemos la cuidadanía.
Seamos orgullosos miembros de esta comunidad y evitemos la segunda ola de
COVID-19”. Duración: 44 segundos. Descripción: Se ve una placa negra de advertencia
con letras blancas. Se lee y escucha una voz en off de un locutor que dice: ”Hacemos prevención con humor
porque esto es algo serio”. La escena comienza con una joven que
llega a una reunión nocturna al aire libre y lleva puesto el tapabocas. Pedro Saborido: “Responsables y con
conciencia social, una parte de la población a la que llamamos la cuidadanía.
Resisten los chistes de cualquier marmota”. Persona 2: “Ya podés sacarte el barbijo,
si no, ¿cómo vas a hacer para tomar sidra?”. Persona 1: “Traje estos cositos para
marcar los vasos” [se trata de unas arandelas de colores]. Pedro Saborido: “Y hasta se bancan a
los que creen que se las saben todas”. Persona 3: “Qué bien que estés a la
moda, ¿cómo me queda, familia?” [El chico toma una arandela y simula que tiene
un arito en la oreja]. Pedro Saborido: “Señora cuidadana, no
haga caso a la gilada y sea orgullosa miembro de esta comunidad. Practiquemos
la cuidadanía, prevengamos la segunda ola de COVID-19”. Cierra con una placa azul claro con el
texto y la voz en off que dice: “Argentina
unida. Argentina Presidencia”. Nombre: Cuidadanía - Mate. Canal: Casa Rosada - República
Argentina. Vistas: 34662 vistas. Publicación: 5 de enero de 2021. Tags: #ArgentinaUnida
#CuidarteEsCuidarnos Texto que acompaña al spot: “Practiquemos la cuidadanía,
evitemos la segunda ola de COVID-19. Sigamos cuidándonos. Seamos responsables y
solidarios”. Duración: 43 segundos. Descripción: Se ve una placa negra de advertencia
con letras blancas. Se lee y escucha una voz en off de un locutor que dice: ”Hacemos prevención con humor
porque esto es algo serio”. La escena comienza con una joven que
llega a una reunión diurna al aire libre y lleva puesto un tapabocas. Pedro Saborido: “Responsables y con
conciencia social, una parte de la población a la que llamamos la cuidadanía.
Resisten los chistes de cualquier nabo”. Persona 2: “Ah, bueno. Llegó mascarita.
Mascaritaaa [Se tapa la boca con la mano y simula hablar desde adentro del
barbijo]. Tomate un mate, mascarita, dale”. Persona 1: ”Yo traje mi termo y mi
mate”. Pedro Saborido: “Y están preparadas
para bancarse aun el chiste más salame”. Persona 3: “¿Sabés que el mate y la
bombilla están curados?”. Pedro Saborido: “Pero no importa,
señora cuidadana, no haga caso a la gilada y sea orgullosa miembro de esta
comunidad. Practiquemos la cuidadanía, prevengamos la segunda ola de COVID-19”. Cierra con una placa azul claro con el
texto y la voz en off que dice: “Argentina
unida. Argentina Presidencia”. Nombre: Cuidadanía. Canal: Casa Rosada - República
Argentina. Vistas: 55272 vistas. Publicación: 4 de enero de 2021. Tags: #ArgentinaUnida
#CuidarteEsCuidarnos Texto que acompaña al spot: “Ser cuidadano es cuidar a los
demás. Practiquemos la cuidadanía para frenar la segunda ola de COVID-19”. Duración: 43 segundos. Descripción: Se ve una placa negra de advertencia
con letras blancas. Se lee y escucha una voz en off de un locutor que dice: ”Hacemos prevención con humor
porque esto es algo serio”. La escena comienza con la imagen de un
bar desde afuera. Se acerca un joven (Persona 1) a una mesa al aire libre donde
ya están ubicados otros/as jóvenes. Pedro Saborido: “Responsables y con
conciencia social, una parte de la población a la que llamamos la cuidadanía.
Resisten los chistes de cualquier perejil”. Persona 2: “¿Qué hacés con el barbijo,
che?”. Persona 1: “¿Qué pasa?”. Persona 2: “Pero tampoco sos tan feo,
sacátelo”. Persona 1: “Me estoy cuidando”. Pedro Saborido: ”Y hasta se bancan
a cualquier ignorante con entusiasmo”. Persona 3: “Pero si es una gripecita
nada más”. PS: “Señor cuidadano, no haga caso a la
gilada y sea orgulloso miembro de esta comunidad. Practiquemos la Cuidadanía,
prevengamos la segunda ola de COVID-19”. Cierra con una placa azul claro con el
texto y la voz en off que dice: “Argentina
unida. Argentina Presidencia”.
Rastreo del
término
Cuidadanía
Metodología
Análisis
Recorrido
por los spots
Figura 1. Captura de pantalla del spot publicado por el canal
de YouTube Casa Rosada el 4 de enero de 2021. (Fuente: Casa
Rosada - República Argentina, 4 de enero de 2021).
Relevamiento
de palabras clave
Figura 2. Nube de palabras producto de los spots propagandísticos.
(Fuente: elaboración propia).[5]
Figura 3. Enlaces de términos clave en los spots propagandísticos.
(Fuente: elaboración propia).[6]
Figura 4. Nube de palabras producto de los tweets. (Fuente:
elaboración propia).[7]
Figura 5. Fuente: Tweet de @SanBravoOK (1 de marzo de 2021).
Tabla 1.
Tweets de ejemplificación
para cada término destacado.
(Fuente:
elaboración propia).
Conclusión
Referencias
Anexos
Descripción
de los spots
1.
2.
3.
4.
[1] La primera se utilizaba en ciudades
con transmisión comunitaria del virus y se exigía el aislamiento. La segunda
permitía la circulación, pero guardando el distanciamiento de dos metros entre
personas.
[2] En el contexto en el que circularon
los spots, eran frecuentes las noticias sobre clausuras de fiestas
clandestinas con decenas o cientos de personas. En los días en los que se
emitió esta campaña, a partir del Decreto 792/2020, solo estaban permitidas las
reuniones de hasta diez personas.
[3] El programa Peter Capusotto y sus videos se emitió por la Televisión Pública
entre 2007 y 2015. Los creadores y directores fueron Pedro Saborido y Diego
Capusotto. En esta audición, se intercalaban videos musicales (sobre todo de rock) con sketches, donde el humor abordaba el absurdo, el doble sentido y en
el que se veían parodias que reflejaban la idiosincrasia argentina.
[4] A los fines descriptivos de los
materiales, se usarán corchetes para explicar escenas en movimiento y las
abreviaturas “Per. 1” y “Per. 2” para hacer referencia a un diálogo entre
personajes.